Четверг, 25 апреля 2024

Происшествия

American Airlines выплатит $4,1 млн за нарушение прав пассажиров

В случае длительной задержки рейсов пассажиры вправе покинуть самолет и взлетно-посадочную полосу. Авиакомпания часто пренебрегала этим правилом.

Авиакомпанию American Airlines Group оштрафовали на $4,1 млн за лишение пассажиров возможности покинуть самолет при длительных задержках рейсов, пишет MarketWatch.

Правила Минтранса США предусматривают, что при задержке внутренних авиарейсов на три и более часа пассажиры могут покинуть салон самолета и взлетно-посадочную полосу. Ведомство подчеркнуло, что с 2018 по 2021 год авиакомпания десятки раз нарушала это предписание. Штраф для American Airlines стал рекордным среди всех санкций, которые когда-либо применялись за такие нарушения, добавили в Минтрансе.

Представители авиакомпании объяснили, что причиной задержек рейсов стали чрезвычайные погодные условия. При этом они составили лишь незначительную долю от тех 7,7 млн рейсов, которые все-таки состоялись за это время. «Мы уже принесли извинения клиентам и сожалеем о причиненных неудобствах», — сообщил перевозчик.

pravo.ru